E-Commerce Monitoring
Voraussetzungen | Messwerte | aussagekräftige KPIs | Multi-Channel Tracking
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Was ist E-Commerce Tracking / Monitoring?

Reportings für Ihre unterschiedlichen E-Commerce Aktivitäten!

E-Commerce Monitoring kann jedem Unternehmer wichtige Kennzahlen über seinen Onlineshop liefern. Welche Produkte werden gekauft? Welche Produkte werden am meisten gekauft? Welche Produkte generieren die höchsten Umsätze? Wie lange dauert es bis zum Kaufabschluss?

Zum E-Commerce Tracking gehört auch die Definition von geeigneten KPIs. Der Begriff Monitoring meint aufbauend auf dem Tracking, das Daten regelmäßig gesammelt, verglichen und schlussendlich ausgewertet werden, um in der Folge sofort Trends (z.B. Abwärtsprognosen bei den Verkäufen oder organischen Traffic im Onlineshop u.ä.) zu erkennen.

E-Commerce Agentur
©Grafik von: ribkhan / Adobe Stock Bildnr.: 99105587

Voraussetzungen für E-Commerce Tracking / Monitoring:

Messwerte für E-Commerce Tracking / Monitoring:

KPIs – aussagekräftige Zahlen zur Analyse:

KPIs können als Messgrößen von Kampagnen eingesetzt werden und somit Kampagnen gezielt gesteuert oder optimiert werden.

Aber welche KPIs sind für Ihr Unternehmen und das damit verbundene Geschäftsmodell relevant? Verschiedene Abteilungen in einem Unternehmen können unterschiedliche KPIs zur Analyse verwenden. Es kann zwischen Makro- und Mikrozielen unterschieden werden. Makroziele sind bspw. Umsatz, Absatz, ROIMircoziele können Newsletter Anmeldung, Kontaktfragen etc. sein.

Wichtige KPIs:

KPIs - Zahlen zur Analyse
©Grafik von: macrovector / Adobe Stock Bildnr.: 106190689

KPIs – Sales (=Verkäufe) oder Branding (=Markenaufbau):

Sales:

= Umsatz über Neukundengewinnung

Branding:

= Umsatz über Bestandskunden

E-Commerce Manager: Marco Nemetschek | E-Commerce Agentur

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Marco Nemetschek

Head of E-Commerce & Marketplace Manager  

Monitoring im E-Commerce mit KPIs:

1. Reportings, Kampagnen­auswer­tungen & Monitoring

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